Ergebnisse der Umfrage zur Kundenzufriedenheit im Bereich Elektrokatalytische Elektroden
Im Frühjahr 2020 haben wir eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit im Bereich Elektrokatalytische Elektroden durchgeführt. Hierbei haben wir unser Augenmerk hauptsächlich auf Produkteigenschaften, Lieferterminierung und Serviceleistungen gelegt.
Die Ergebnisse gestalten sich grundsätzlich sehr positiv. Beispielsweise sagen 99% unserer Kunden, dass unsere Produkte und Service ihre Erwartungen erfüllen. Dennoch konnten wir in dem einen oder anderen Bereich Verbesserungspotential feststellen. Diese Erkenntnisse möchten wir nutzen um Ihnen auch in Zukunft als kompetenter Partner zur Seite zu stehen und noch gezielter auf Ihre Wünsche einzugehen.
Nachfolgend möchten wir Ihnen einen kleinen Einblick in die Umfrageergebnisse gewähren. Wir bedanken uns nochmal für die rege Teilnahme!
Auch weiterhin freuen wir uns über Ihr Feedback. Sprechen Sie dazu gerne Frank Friebel oder Christian Kurrle an:
Frank Friebel
Sales Manager Electrocatalytic Electrodes
T: +49 7171 607 292
frank.friebel@eu.umicore.com 
Christian Kurrle
Sales Manager Electrocatalytic Electrodes
T: +49 7171 607 167
christian.kurrle@eu.umicore.com